My heart sank when I checked messages this morning to find this angry-looking note from Switzerland: “Dieses Präsent hat jetzt alles übertroffen, echt toll, könnte nicht schöner sein, absolut Hammer, freue mich sehr dieses Geschenk bald überreichen zu dürfen. Kompliment dem Verkäufer, werde wieder einmal auf diese Adresse zurückkommen. DANKE!!!!!” My German is almost non-existent, […]